وزارة التموين توضح خطوات استخراج بدل بطاقة تموين جديدة للمواطنين المستحقين

من أكثر الأمور التي يتعرض إليها أصحاب بطاقات التموين هو فقد البطاقة أو تلفها، لذا قامت وزارة التموين والتجارة الداخلية المصرية بتوفير خدمة القدرة على استخراج بطاقة تموين جديدة بدل للتي تم فقدها أو تلفها بشكل إلكتروني من أجل توفير الوقت والجهد على المواطن، وليس هذا فقط بل يتم توصيل البطاقة الجديدة إلى البيت على حسب العنوان الذي يتم إدخاله في بيانات التجديد.

تتمثل أولى خطوات الاستخراج في الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بوابة مصر الرقمية ومن ثم النقر على خيار كلمة التموين، لمن يمتلك حساب يقوم بتسجيل الدخول وفي حالة عدم امتلاك يتم النقر على خيار إنشاء حساب، الخطوة التالية بعد ذلك الضغط على خيار بدء الخدمة، بشكل تلقائي ظهور صفحة خاصة بالشروط والأحكام بعد قراءتها والموافقة عليها، الضغط على كلمة التالي، الضغط على خيار شحن بطاقة التموين ومن ثم الموقع سوف يطلب من المواطن إدخال العنوان الذي يراد إرسال البطاقة إليه بشكل تفصيلي، الجدير بالذكر أن نظير هذه الخدمة يتم سداد 23.5 جنيه مصري وذلك باستخدام أي وسيلة إلكترونية لعملية السداد.

ونوهت وزارة التموين أن في حالة فقد أو تلف البطاقة يجب على الفور على المواطن المصرى الإتصال على رقم خدمة العملاء 19765 وذلك من أجل إيقافها، ومن ثم تحرير طلب من مكتب التموين الذي ينتمي إليه المواطن من أجل الحصول على جديدة وإلغاء القديمة، حيث يتم كتابة اسن المواطن رباعي رقم بطاقة القومي عدد المستفيدين الذين يقعون تحت إعالتها وغيرها من البيانات التي يجب إدخالها بشكل صحيح.