ما خطوات تفعيل حساب مباشر من مصرف الراجحي وكيفية التواصل مع خدمة عملاء البنك؟

يتعرض قطاع كبير من عملاء مصرف الراجحي إلى حظر حساباتهم الشخصية لدى البنك نتيجة عدم استخدام الحساب بشكل صحيح، ولذلك تكثر محركات البحث داخل المملكة عن خطوات رفع الحظر عن مباشر للأفراد لعملاء مصرف الراجحي السعودي، والذي سوف يتم التعرف عليها من خلال السطور التالية.

خطوات تفعيل حساب مباشر من مصرف الراجحي

يمكن إعادة تفعيل حساب العميل لدى مصرف الراجحي و إلغاء حظر الحساب من خلال القيام ببعض الخطوات الإلكترونية السهلة، والتي جاءت على النحو التالي:

• على المستخدم أن يتوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمصرف الراجحي.
• يتم تسجيل الدخول عن طريق استخدام بيانات العميل المتواجدة عبر منصة أبشر.
• في حال كان حساب العميل يتطلب التفعيل سيظهر للمستخدم إشعار بذلك على الصفحة.
• في الخطوة التالية سوف يطلب الموقع تعبئة بعض البيانات اللازمة والتي تتضمن رقم هوية المستخدم حتى يتم التأكد من الهوية.
• وبعد ذلك يتم اتباع التعليمات حتى يتمكن المستخدم من تفعيل الحساب.
• على ذلك سوف تصل رسالة للمستخدم تتضمن رمز التحقق.
• كتابة رمز التحقق بصورة صحيحة.
• عقب إتمام عملية التحقق سوف يقوم عملاء الراجحي بتفعيل الحساب ويصبح بإمكان المستخدم الاستفادة من هذه الخدمة.

خطوات رفع الحظر للافراد الراجحي

يمكن رفع الحظر عن مباشر عن طريق قيام العميل بالتواصل مع مصرف الراجحي واتباع الخطوات التالية:

• على العميل أن يتواصل مع خدمة عملاء الهواتف المصرفية التابعة للبنك من خلال الرقم 966920003344.
• وبعد ذلك سوف يقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالرد على العميل، وإلقاء بعض التعليمات التي يجب عليه اتباعها.
• سوف يطلب الموظف بعض المعلومات الخاصة بالعميل بغرض التأكد من هويته.
• بعد ذلك يطلب العميل رفع الحظر عن مباشر وتفعيل الحساب من الموظف المسؤول.

أرقام التواصل مع مصرف الراجحي

يمكن التواصل مع مصرف الراجحي من خلال رقم خدمة العملاء الجدد وهو 8001241222، كما يمكن كذلك التواصل من البنك من خلال خدمة العملاء الحاليين وهو 920003344، أما في حال التواصل مع البنك بغرض الاستفسارات أو الشكاوى أو بلاغات الاحتيال ففي هذه الحالة يمكن التواصل على رقم 8001244455.