الموارد البشرية توضح الأسباب الرئيسية لنقص حساب المواطن مع نزول الدفعة 73

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالكشف عن أسباب نقص حساب المواطن لبعض المستفيدين، وذلك بالتزامن مع إيداع الدفعة 73 من حساب المواطن، يواجه معظم المستفيدين في بعض الدفعات مشكلة نزول الرواتب ناقصة دون معرفتهم سبب ذلك، الأمر الذي دفع الوزارة إلى التحرك لتوضيح الأمر.

أسباب نقص حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد البشرية أن نزول راتب حساب المواطن ناقصًا لمعظم المستفيدين قد يكون ناتجًا عن أحد الأسباب التالية:

1. تغير عمر أحد تابعين الأسرة وبلوغه سن 18 عامًا أو أكبر.
2. إهمال المستفيد في تحديث بياناته الشخصية التي طرأ عليها تغييرات جديدة.
3. ارتفاع إجمالي الدخل الشهري للأسرة المستفيدة وهو ما ينتج عنه نقص في قيمة راتب الدعم.

استخدام حاسبة حساب المواطن

برنامج حساب المواطن يوفر الآن خدمة حاسبة تقديرية للمستفيدين لتسهيل عملية الاستعلام عن قيمة الدعم المخصصة لهم. يمكن للمستفيدين استخدام هذه الحاسبة لحساب قيمة الراتب الشهري من خلال:

1. انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
2. قم بتسجيل الدخول بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. اضغط على “حاسبة الدعم التقديرية” الموجودة في الواجهة الرئيسية.
4. قم بتحديد نوع المستعلم (فرد مستقل، عائل أسرة).
5. أدخل جميع البيانات المطلوبة، وإذا كان المستفيد عائل أسرة، فلابد من توضيح عدد أفراد الأسرة وإجمالي الدخل الشهري.
6. اضغط على زر “احسب”.
7. ستظهر قيمة الدعم الشهري المستحقة للمستفيد.

إلغاء اعتراض حساب المواطن

أجاب برنامج حساب المواطن على استفسار أحد المستفيدين حول إمكانية إلغاء طلب الاعتراض بعد تقديمه، وأوضح البرنامج، عبر صفحته الرسمية بمنصة التواصل الاجتماعي “إكس”، أنه في حال تقديم اعتراض على حساب المواطن، لا يمكن إلغاؤه أو تعديله.

وبالنسبة للمتقدمين بطلبات الاعتراض، فإنهم يجب أن يكونوا على استعداد للانتظار حتى يتم الرد على طلبهم، وهذا يعني أن العملية بشكل عام تحتاج إلى صبر والتزام لحين يتم الرد على الاعتراض المقدم.

تعديل الدخل في حساب المواطن

أكد برنامج حساب المواطن على أهمية الإفصاح الفوري عن أي تغيير في بيانات الدخل الشهري للمستفيد، وذلك حتى يتسنى للجهات المعنية التحقق من هذه التغييرات ودراسة استحقاق المستفيد للحصول على الدعم، وفي حال تمت الاستحقاق سيتم تقديم الدعم للمستفيد الجديد.