متى يتم الرد على اعتراض المستفيد على دفعة حساب المواطن؟ وزارة الموارد البشرية توضح

بعد مرور ساعات قليلة على نزول دعم شهر يناير لحساب المواطن وقد تكاثرت الأسئلة حول تقديم الاعتراض على حساب المواد والوقت المحدد حتى دراسة هذا الاعتراض والرد عليه، وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية الرد على هذه التساؤلات التي أعلن عنها الذين تفاجئوا بإيقاف الدعم عنهم لهذا الشهر أو تغير في قيمته وإذا كنتم من تلك الفئات تابعوا معنا.

الرد على اعتراض دعم حساب المواطن

يتم توفير المستحقات المالية لمستفيدي حساب المواطن باليوم العاشر من كل شهر ولا يتأخر أو يتقدم هذا الموعد بأي شكل إلا في استثناء واحد ويعرفه كافة المستفيدين وهو أيام العطلة، وقد يجد بعض المستحقين أن قيمة الدعم قد تغيرت أو عدم حصول المستفيد على الدعم.

في البداية تشير الوزارة أن الاعتراض يجب ألا يتأخر موعد تقديمه عن ثلاثة أشهر أو تسعون يومًا منذ حدوث المشكلة في دفعة حساب المواطن، أما عن الرد فبعد قبول الطلب يتم الانتظار لمدة أقصاها ثلاثة أشهر كذلك ويتم تعويض المستفيد عن كل شهر تأخر صرف الدعم به بحد أقصى خمسة أشهر، وذكرت أن تلك العملية تستغرق وقتًا طويلًا نظرًا لوجود الكثير من المهام الأخرى التي تقوم بها من أجل مساعدة المستفيدين على الحصول على حقوقهم مثل مراجعة البيانات الشخصية للمستحقين دوريًا وإيداع الدعم والمبالغ المرتجعة وما إلى ذلك.

نتيجة الاعتراض على أهلية حساب المواطن

بعد تقديم الاعتراض يستطيع المتقدم أن ينباع الطلب حتى يتم الرد عليه في غضون المدة التي سبق وأن ذكرناها وهي تسعين يومًا، أما عن طريقة متابعة هذا الطلب فتكون من خلال حساب المستفيد الشخصي واختيار تبويب دراسة الأهلية ثم معرفة الرد إذا تم الرد من خلال البرنامج.