يعد تتبع الشحنات من أهم الخدمات التي تقدمها شركات البريد، حيث تتيح للمرسل والمرسل إليه معرفة حالة الشحنة ومكانها الحالي، ويقدم البريد السعودي خدمة تتبع الشحنات عبر الإنترنت، والتي تمكن المستفيدين من معرفة حالة شحناتهم بكل سهولة ويسر.
كيفية تتبع شحنات البريد السعودي
هناك طريقتان لتتبع شحنات البريد السعودي، هما:
- عبر الموقع الإلكتروني لسبل
يمكن للمستفيدين تتبع شحنات البريد السعودي عبر الموقع الإلكتروني لسبل، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لسبل.
- النقر على خيار “تفاصيل الشحنة”.
- إدخال رقم التتبع المكون من 13 رقم أو أكثر.
- النقر على زر “تتبع”.
- عبر تطبيق سبل
يمكن للمستفيدين تتبع شحنات البريد السعودي عبر تطبيق سبل، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق سبل من متجر التطبيقات على الهاتف الذكي.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على خيار “تتبع الشحنات”.
- إدخال رقم التتبع المكون من 13 رقم أو أكثر.
معلومات الشحنة التي يمكن تتبعها
عند تتبع شحنة عبر البريد السعودي، يمكن الحصول على المعلومات التالية:
- رقم التتبع.
- تاريخ ووقت الشحن.
- حالة الشحنة (قيد التسليم، أو تم التسليم، أو تم إرجاع الشحنة، أو غير ذلك).
- مكان الشحنة الحالي.
مدة تتبع الشحنات
تبدأ خدمة تتبع الشحنات من وقت إرسال الشحنة، وتستمر حتى تسليمها للمرسل إليه، ويمكن للمستفيدين تتبع الشحنات في أي وقت من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق سبل.
أهمية خدمة تتبع الشحنات
تتميز خدمة تتبع الشحنات بالعديد من الفوائد، منها:
- معرفة حالة الشحنة ومكانها الحالي.
- التأكد من وصول الشحنة في الوقت المحدد.
- التواصل مع البريد السعودي في حالة حدوث أي مشاكل.
تقدم خدمة تتبع الشحنات العديد من الفوائد للمستفيدين، حيث تمكنهم من معرفة حالة شحناتهم ومكانها الحالي، ويعد البريد السعودي من أبرز المؤسسات التي تقدم هذه الخدمة في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للمستفيدين تتبع شحنات البريد السعودي عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق سبل.
