كشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة القليوبية، عن مناطق انقطاع مياه الشرب لمدة تصل إلى 5 ساعات يوم الأحد الموافق 4 فبراير 2024،و أوضحت الشركة مناطق انقطاع مياه الشرب عن منطقة باسوس التابعة لمركز القناطر الخيرية بمحافظة القليوبية، وذلك اعتباراً من الساعة 7 مساء اليوم الأحد إلى الساعة 1 صباح غد الاثنين، وصرحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة القليوبية، في بيان رسمي لها، أن اسباب انقطاع المياه في تلك المناطق نظراً لأعمال التكريم من قبل الري بمأخذ المحطة الرئيسية، مؤكدة على المواطنين توفير احتياجاتهم من المياه في فترة انقطاع الخدمة.
موعد ضخ المياه
وتابعت الشركة في بيانها، أنه سيتم إعادة ضخ المياه فور الانتهاء من أعمال التكريم والتطهير والتأكد من جودة وصلاحية المياه للشرب، لتوفير كوب مياه نظيف للمواطنين، ونوهت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، على أنها تخطط لتوفير سيارات مياه صالحة للشرب توزع مجانًا بالمناطق المتأثرة بانقطاع المياه، وفي حالة طلبها يتم الاتصال بالخط الساخن على الرقم 125 أو من خلال التواصل على الواتس آب على رقم 01206665125،وأشارت الشركة إلى أسباب انقطاع مياه الشرب في تلك المناطق وهي أعمال صيانة وتطهير، فيما طالبت أصحاب المستشفيات والمخابز وكافة المصالح الأخرى التي تتضمنها أماكن انقطاع المياه اليوم الأحد 4 فبراير بتدبير تخزين المياه خلال فترة الانقطاع فقط.
شروط تقديم شكوي انقطاع المياه
يمكن لجميع المواطنين تقديم شكوي عن انقطاع المياه ولكن مع مراعاة عدة شروط وهي:
- يجب أن تكون الشكوى المقدمة في وقت ضخ المياه فقط.
- لابد تقديم الشكوى في وقت خارج نطاق الصيانة الدورية أو الطارئة.
- لابد تقديم الشكوى في حالة أن المياه لا تصل من الشبكة إلى عداد العميل.
- يجب تقديم الشكوى عند قطع المياه أو الضخ ضعيف.
- يجب متابعة العداد والتأكد أنه على قيد التشغيل أم لا قبل تقديم الشكوى.
