خدمة توثيق التعاملات الإلكترونية الراجحي

هي خدمة إلكترونية مقدمة من مصرف الراجحي تتيح للعملاء إتمام معاملاتهم الإلكترونية بشكل آمن وموثوق. تعتمد الخدمة على استخدام رمز لمرة واحدة يتم إرساله إلى هاتف العميل الجوال، وذلك لإثبات هويته عند إجراء المعاملات.

مميزات الخدمة:

• الأمان: توفر الخدمة مستوى عالٍ من الأمان لمعاملات العملاء الإلكترونية، وذلك من خلال استخدام تقنية OTP (رمز لمرة واحدة).
• الراحة: تتيح الخدمة للعملاء إتمام معاملاتهم الإلكترونية بسهولة وسرعة، دون الحاجة إلى زيارة فروع المصرف.
• الموثوقية: تضمن الخدمة موثوقية المعاملات الإلكترونية للعملاء، وذلك من خلال التأكد من هويتهم قبل إتمام أي معاملة.

شروط الاستفادة من الخدمة:

• أن يكون العميل مشتركاً في خدمة الراجحي المصرفي عبر الهاتف.
• أن يكون لدى العميل رقم جوال مسجل لدى المصرف.
• أن يقوم العميل بتفعيل خدمة توثيق التعاملات الإلكترونية من خلال تطبيق الراجحي المصرفي.

طريقة التسجيل في الخدمة:

• الدخول إلى تطبيق الراجحي المصرفي.
• اختيار “خدمات أخرى”.
• اختيار “توثيق التعاملات الإلكترونية”.
• إدخال رقم الجوال والرمز السري.
• التحقق من الشروط والأحكام.
• الضغط على “تفعيل”.

طريقة استخدام الخدمة:

• عند إجراء أي معاملة إلكترونية، سيطلب من العميل إدخال رمز لمرة واحدة.
• يتم إرسال رمز لمرة واحدة إلى هاتف العميل الجوال.
• يقوم العميل بإدخال الرمز في المكان المخصص.
• يتم إتمام المعاملة بنجاح.

الرسوم:

• تُفرض رسوم رمزية على كل معاملة يتم إجراؤها باستخدام خدمة توثيق التعاملات الإلكترونية.

نصائح هامة:

• احرص على حفظ رمز لمرة واحدة سراً ولا تشاركه مع أي شخص.
• لا تقم بإدخال رمز لمرة واحدة في أي موقع أو تطبيق غير موقع أو تطبيق مصرف الراجحي.
• تأكد من أن هاتفك الجوال آمن ومحمي من الفيروسات.

مع خدمة توثيق التعاملات الإلكترونية من مصرف الراجحي، يمكنك إتمام معاملاتك الإلكترونية بكل أمان وراحة.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع مصرف الراجحي الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920003344.