تُقدم الشركة السعودية للكهرباء العديد من الطرق لعملائها للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، بما في ذلك الاستعلام برقم الحساب، وتهدف الشركة من ذلك توفير الجهد والوقت سواء للمواطنين والمقيمين أو لموظفيها وتقليل الزحام بمقرات الشركة، حيث أن الاستعلام يتم بشكل إلكتروني وبأكثر من طريقة سواء من خلال الموقع أو التطبيق أو غيرها من الطرق.
طرق الاستعلام عن فاتورة كهرباء برقم الحساب:
- موقع الشركة السعودية للكهرباء:
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت.
الخطوات:
- انتقل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء: https://www.se.com.sa
- اضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر “عرض فاتورتي”.
- أدخل رقم الحساب.
- اضغط على “بحث”.
- ستظهر لك فاتورة الكهرباء.
- تطبيق الشركة السعودية للكهرباء:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من خلال تطبيق الشركة السعودية للكهرباء على الهاتف الذكي.
الخطوات:
- حمل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء من متجر التطبيقات.
- افتح التطبيق.
- قم بإتباع نفس الخطوات السابقة في حالة الموقع الإلكتروني.
- الرسائل النصية:
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 500120.
الخطوات:
- اكتب رسالة نصية تحتوي على رقم الحساب.
- أرسل الرسالة إلى الرقم 500120.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على قيمة فاتورة الكهرباء.
- أجهزة الصراف الآلي:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك السعودية.
الخطوات:
- أدخل بطاقتك المصرفية في جهاز الصراف الآلي.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر “الاستعلام عن فاتورة الكهرباء”.
- أدخل رقم الحساب.
- اضغط على “بحث”.
- ستظهر لك فاتورة الكهرباء.
نصائح:
- يمكنك التسجيل في خدمة “فاتورتي الإلكترونية” من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء أو تطبيقها على الهاتف الذكي لتلقي فاتورة الكهرباء على بريدك الإلكتروني.
- يمكنك أيضًا الاشتراك في خدمة “التنبيه الإلكتروني” لتلقي رسالة نصية على هاتفك الجوال عند صدور فاتورة الكهرباء.
- إذا واجهت أي صعوبة في الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 920001111.
