الموارد البشرية تفعل خدمة صوتك مسموع حساب المواطن للإجابة على الإستفسارات

فعلت وزارة الموارد البشرية خدمة صوتك مسموع حساب المواطن للتواصل المباشر مع المستفيدين من خلال قنوات الاتصال التي يدعمها البرنامج، وذلك في إطار تسهيل عملية استقبال الأسئلة والاستفسارات بسهولة تامة وبدون تعقيد، حيث يرغب المستفيدين من برنامج حساب المواطن في الاستعلام عن أدق التفاصيل المختلفة بشأن بنود وأحكام الصرف.

صوتك مسموع حساب المواطن

تقدم خدمة صوتك مسموع إجابة سريعة وموثوقة عن جميع الأسئلة التي يطرحها المستفيدين، مثل الاستعلام عن الأهلية والقبول وموعد صرف المستحقات المالية و اعتراض حساب المواطن وتعديل بيانات حساب المواطن والحاسبة الإلكترونية والعديد من الخدمات التي طرحت خصيصا من أجل تسهيل التواصل والاستعلام في غضون دقائق بدلاً من التوجه لمقر الوزارة في مواعيد العمل الرسمية، وللاستفادة من تلك الخدمة يتم اتباع الخطوات التالية:

• فتح الرابط الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
• النقر على خيار تسجيل الدخول من واجهة المنصة.
• كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في الأماكن المخصصة ثم النقر على زر دخول.
• النقر على تبويب الخدمات الإلكترونية.
• اختيار خدمة صوتك مسموع من بين قائمة الخدمات المجانية المنسدلة.
• كتابة الكود المرئي الظاهر في المربع المخصص.
• تعبئة الطلب من خلال توضيح نوع الاستفسار.
• كتابة الطلب في الخانة المخصصة ثم توثيقه من خلال الوثائق والمستندات الرسمية.
• النقر على حفظ الطلب.
• ثم النقر على إرسال الطلب.
• متابعة الطلب من خلال الرقم الخاص به.

أهلية برنامج حساب المواطن

يجدد برنامج حساب المواطن دراسة الأهلية في نهاية كل شهر ميلادي وذلك قبل صرف مستحقات الدفعة الجديدة، حيث يتم إجراء دراسة ميدانية لإعادة النظر في شروط الأهلية واستبعاد الفئات الغير مؤهلة، وللاستعلام عن الأهلية يتم اتباع الخطوات التالية:

• فتح الرابط الخاص ببرنامج حساب المواطن.
• النقر على خيار تسجيل الدخول ثم اختيار طريقة التسجيل الدخول بواسطة رقم الهوية أو اسم المستخدم.
• النقر على قائمة الخدمات الإلكترونية.
• اختيار خدمة استعلام أهلية حساب جديد.
• ادخال رقم الهوية الوطنية.
• النقر على زر استعلام.
• تظهر نتيجة الأهلية والقبول.