أسرع طريقة لإغلاق حساب أبشر عند سرقته.. وكيفية استعادة الحساب

أسرع طريقة لإغلاق حساب أبشر عند سرقته.. وكيفية استعادة الحساب
طريقة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة

يعد حساب أبشر أحد أهم الخدمات التي توفرها الدولة لخدمة المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، وتتيح بشكل مستمر الخدمات الإلكترونية المختلفة دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع القطاعات المختصة المختلفة.

أسرع طريقة لإغلاق حساب أبشر عند سرقته.. وكيفية استعادة الحساب
طريقة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة

أسرع طريقة لإغلاق حساب أبشر عند سرقته

يعتبر من أكثر المشكلات التي يواجهها المستفيدين عبر المنصة هي اختراق حساب أبشر، ولابد من الإسراع في استعادته قبل أن يقوم المحتال بسرقة معاملات المستفيد والمعلومات الخاصة به.

وقد أوضح حساب الخبير التقني “سالم” وهو من أحد الأفراد المهتمين بالأخبار التقنية والهواتف المحمولة، والذي نشر عبر حسابه الخاص لمنصة “إكس” عن أسرع طريقة في إغلاق حساب أبشر في حالة قام أحد بسرقته، وذلك من خلال هذه لخطوات:

  • عليك الدخول على حساب أبشر الإلكتروني.
  • يتم أغلاق مؤقت لحساب المستفيد على “جوجل”.
  • ثم الانتقال إلى تطبيق “نفاذ”.
  • اضغط على “الإعدادات”.
  • التوجه إلى خدمات أجهزة الخدمة الذاتية “أبشر”.
  • ثم عليك إيقاف مؤقت للهوية الرقمية.
  • بعد ذلك عليك الضغط على أيقونة “التالي”.
  • ثم يطلب الموقع تصوير وجه المستفيد وبعدها يتم الإغلاق المؤقت.

وأكد “سالم” أن هذه الخطوات تساعد المستفيدين من منع المحتال من الدخول على أرقام باسم الفرد أو الحساب البنكي الخاص به أو الخدمات للاستغلالها في النصب.

خطوات استعاد حساب ابشر

وقد أعلنت منصة أبشر منذ فترة عن خطوات استعادة حساب أبشر إذا تم اختراق الحساب، مؤكدة أن المستفيد يجب أن يقوم بتحديث رقم الهاتف وتغيير كلمة المرور من قبل جهاز الخدمة الذاتية، وأوضح أنه يمكن أن يقوم بتحديث كلمة المرور عبر موظفي التسجيل وتنشيط الحساب في الأحوال المدنية للمواطنين وللمقيمين في الجوازات.

مراكز التسجيل والتفعيل

وأوضحت المنصة أنه يمكن معرفة مراكز التسجيل والتفعيل الخاصة بمنصة أبشر الإلكترونية عبر الموقع الرسمي وتحديد المنطقة، ثم عليه اختيار المدينة والتعرف على مراكز التفعيل الموجودة بها.