كيف أسجل اعتراضًا في حساب المواطن

يهدف برنامج حساب المواطن إلى دعم المواطنين السعوديين ذوي الدخل المحدود، ويتم ذلك من خلال تقديم دعم مالي شهري لهم. ويعتمد البرنامج على معايير محددة لتحديد الأهلية والحصول على الدعم، في بعض الأحيان قد لا يتفق المستفيدون مع نتائج أهلية حساب المواطن، أو قد يواجهون مشكلات في حساباتهم. في هذه الحالات، يمكنهم تقديم اعتراض على حساب المواطن، في هذه المقالة سنشرح كيفية تسجيل اعتراض في حساب المواطن:

الخطوات:

1. الدخول إلى موقع حساب المواطن:

   • قم بزيارة موقع حساب المواطن: https://ca.gov.sa/
   • سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

2. الانتقال إلى صفحة “الاعتراضات”:

   • من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات الحساب”.
   • ثم اختر “الاعتراضات”.

3. اختيار نوع الاعتراض:

   • حدد نوع الاعتراض الذي تريد تقديمه من بين الخيارات المتاحة:
     • اعتراض على نتيجة الأهلية.
     • اعتراض على قيمة الدعم.
     • اعتراض على معلومات الحساب.
     • اعتراض على أي موضوع آخر.

4. ملء نموذج الاعتراض:

   • قم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج الاعتراض بدقة.
   • تأكد من كتابة شرح واضح وموجز لموضوع اعتراضك.
   • يمكنك إرفاق أي مستندات أو أدلة تدعم اعتراضك.

5. مراجعة ومراجعة طلبك:

   • تأكد من مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله.
   • تأكد من صحة جميع المعلومات التي أدخلتها.

6. إرسال طلب الاعتراض:

   • اضغط على زر “إرسال”.
   • ستتلقى رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني الخاص بك.

ملاحظات هامة:

• تأكد من مراجعة شروط وأحكام برنامج حساب المواطن قبل تقديم اعتراض.
• يجب تقديم طلب الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تلقي إشعار الأهلية أو الدعم.
• سيتم مراجعة طلبك من قبل فريق حساب المواطن، وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم اعتراض على حساب المواطن من خلال:

• الهاتف: يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء 19912.
• البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [تمت إزالة عنوان البريد الإلكتروني].
• زيارة أحد فروع حساب المواطن: يمكنك زيارة أحد فروع حساب المواطن المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.