بعد التطورات التكنولوجية التي شهدها العالم خلال السنوات الماضية أصبح من الضروري أن تواكب تلك التطورات خاصةً أن بعض الأعمال ارتبطت بالإنترنت ومن أهم التطبيقات التي يتم توظيفها في الأعمال هو تطبيق الواتساب الذي يسهل التواصل بين صاحب العمل أو مقدم الخدمة والعملاء، ولذلك عملت شركة ميتا على تطوير الواتساب إلى أن أطلقت واتساب بزنس الذي يستهدف إدارة الأعمال والتواصل مع العملاء وبناء علاقات طويلة بين الشركة والعميل، ويتميز الواتساب التجاري بعدد من المميزات التي سنوضحها لكم بالتفصيل من خلال السطور التالية.
مميزات الحساب التجاري في الواتساب
يوفر الواتساب عدد من المميزات لمستخدمي الحساب التجاري وذلك لكي يسهل التواصل على أصحاب الأعمال بينهم وبين العملاء، وبعد أن أزداد البحث عن تلك المميزات سوف نوضحها لكم خلال السطور الآتية:
- يتميز حساب الواتساب التجاري بعمل إحصائية لمعرفة عدد الرسائل المرسلة والمقروءة.
- تحديد رسائلك وإرسالها إلى عدد كبير من الأشخاص في نفس الوقت.
- يحتوي على ميزة الرد الآلي من خلال وضع إجابات ثابتة ومحددة يتم الرد بها على العملاء في حالة عدم فتحك للتطبيق.
- يمكنك من نشر محتواك سواء كان صور أو فيديوهات أو منتجات على ملفات التعريف الخاصة بالواتساب.
- ميزة تحديث الحالة وإرسالها إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بك.
ما هي شروط توثيق الحساب التجاري على الواتساب؟
يمكنكم توثيق حسابكم التجاري على الواتساب ولكن يتم ذلك وفقًا لبعض القيود والشروط التي وضعها التطبيق ومن ثم يجب الالتزام بها، وسوف نوضح لكم تلك الشروط من خلال السطور الآتية:
- يشترط أولًا أن يكون حسابك التجاري قد حاز على شهرة كبيرة.
- أن يكون الرقم الخاص بالواتساب هو نفس رقم النشاط التجاري الخاص بك.
- كتابة جميع البيانات الخاصة بالنشاط التجاري وساعات العمل وطرق التواصل مع النشاط وذلك حتي يساعد العملاء في معرفة الحساب.
- أن يكون الحساب تجاري وليس شخصية عامة.
