خطوات التواصل مع نظام نور التعليمي عبر الموقع الإلكتروني

يعتبر نظام نور هو أحد الأنظمة الإلكترونية الشاملة حيث أنه نظام معتمد من قبل وزارة التعليم السعودية بالمملكة والذي يتيح للمستخدم مجموعة كبيرة من الخدمات التعليمية سواء للطالب أو ولي الأمر، الجدير بالذكر أنه قد تم إطلاق نظام نور لتسهيل وتحسين طرق التواصل بين كافة الأطراف في المنظومة، ويندرج هذا التطور المشهود في القطاع التعليمي ككل ضمن خطة المملكة في تحقيق رؤية الدولة المستقبلية لنظام الرقمية الكامل في مختلف مجالات وقطاعات الدولة، لذا يسعى الكثير من الأفراد إلى تسجيل الدخول والتواصل مع النظام والذي قد وفر طرق كثيرة للتواصل من خلاله، وهذا موضوع مقال اليوم كما سنتعرف على خطوات التواصل مع الدعم الفني وخدمة العملاء الخاصة بالنظام عبر الرابط الإلكتروني الخاص بالمنصة.

طرق التواصل مع نظام نور التعليمي

توفر منصة نور العديد من الطرق لإمكانية التواصل معها للاستفسار عن أي شيء يتعلق بالخدمات المتاحة عبر المنصة، كما توفر رقم موحد مجاني لإمكانية التواصل مع خدمة العملاء من داخل حدود المملكة، وفيما يلي بيان بطرق التواصل:

• يمكن التواصل عبر الرقم الموحد و المجاني للنظام من خلال الرقم 19996 حيث يقوم الفريق المختص بالرد على اتصالات العملاء طوال الوقت.
• كما يوفر النظام للمستفيد إمكانية التواصل مع المنصة عن طريق رقم الواتساب 00966114753000.
• ومن ضمن طرق التواصل مع النظام التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بنظام نور التعليمي.
• أو عبر حساب النظام على برنامج التواصل الاجتماعي تويتر “اكس”.

خطوات التواصل مع نظام نور عبر الموقع الإلكتروني

ومن أكثر الطرق شيوعاً هو الانتقال إلى الرابط المخصص بالنظام وتوجيه الأسئلة والاستفسارات والتواصل مع المنصة بشكل عام، والذي يمكن من خلال تنفيذ الخطوات التالية:

• على المستخدم أن يقوم بتسجيل الدخول إلى الرابط الإلكتروني الرسمي الخاص بنظام نور.
• التوجه إلى تبويب الدعم الفني.
• ومن ثم يتم تعبئة البيانات اللازمة في النموذج الظاهر أمام المستخدم والتي تتضمن رقم الهوية ورقم الهاتف والاسم وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
• بعد ذلك يتم النقر على خيار إرسال الطلب.
• على ذلك سوف يتمكن المستخدم من التواصل مع المنصة في أى وقت.