أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إمكانية الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي للحصول على الدعم من قبل البرنامج الذي يوفر الدعم للمواطنين غير المقتدرين على تلبية احتياجاتهم المنزلية، ويصرف لهم المعاشات في أوقاتها، ويكثف البرنامج خدماته في هذا الوقت الحالي نظرًا لارتفاع أسعار السلع الغذائية وغيرها، حيث يدعم البرنامج عدد كبير من المواطنين يصل إلى 22 مليون مواطن، نسبة 5.2 ملايين أسرة يصرف لها دعم من قبل البرنامج بقيمة تصل إلى 41 مليار جنيه، وسوف تظل خدمات وزارة التضامن الاجتماعي سارية على الفئات المادية القليلة لتوفير الدعم لهم ومساواتهم مع باقي أفراد المجتمع.
تكافل وكرامة بالرقم القومي
يتيح لك برنامج تكافل وكرامة إمكانية الاستعلام عنه بالرقم القومي، وبطريقة إلكترونية تتم من خلال القيام بالخطوات التالية:
- أولًا عليك التوجه نحو موقع وزارة التضامن الاجتماعي من هنا.
- انقر على أيقونة الاستعلام عن النتيجة، وسوف تجدها في أعلى الصفحة على اليسار.
- سجل الرقم القومي الذي يحتوي على 14 رقمًا في الحقل المخصص له.
- انقر على كلمة الاستعلام عن المعاش.
- بعد ذلك سوف تتمكن من الاطلاع على نتيجة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة ومعرفة إذا كانت سارية أو موقوفة أو متجمدة.
كيفية تقديم شكاوي تكافل وكرامة
إذا تعرضت لأي مشكلة من قبل تكافل وكرامة وترغب في إرسال تظلم لهم، يمكنك القيام به بكل بساطة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولًا قم بعمل تسجيل دخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- انقر على تسجيل شكوى.
- سجل جميع بياناتك الشخصية، مثل الاسم ورقم البطاقة وغيرها من المعلومات.
- سجل تفاصيل الشكوى في الحقل المخصص لها.
- النقر على كلمة “تسجيل”.
- سوف يتم تلقي شكوتك من قبل البرنامج.
- سوف يتم الرد عليك خلال فترة قصيرة.
