ما هي خطوات استعادة كلمة المرور منصة مدرستي عند النسيان أو الفقد؟

أوضحت منصة مدرستي خطوات استعادة كلمة المرور منصة مدرستي، حيث تعد تلك المنصة تابعة لوزارة التعليم ومن أشهر المنصات التي يستخدمها الطلاب وأولياء الأمور بكافة المراحل التعليمية بالمملكة العربية السعودية، و تضم مجموعة مختلفة ومميزة من الأدوات التعليمية الإلكترونية التي تدعم عملية التعليم كطالب أو أحد الوالدين لذا فإن هناك طريقة مبسطة يتم من خلالها استعادة كلمة المرور في حال فقدانها أو نسيانها.

استعادة كلمة المرور منصة مدرستي

وضحت منصة مدرستي الخطوات التالية لتحديث أو استعادة كلمة المرور لحساب منصة مدرستي، وتتمثل الخطوات في:

• قم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة مدرستي.
• اضغط على “استعادة كلمة المرور”.
• قم بإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة ثم ادخال رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
• كتابة رمز التحقق المرسل في رسالة نصية إلى رقم هاتفك المحمول المقيد في قاعدة البيانات.
• انقر فوق الزر “تحديث كلمة المرور” وسيتم إرسال رسالة بكلمة المرور الجديدة إلى رقم هاتفك المحمول.
• اضغط على زر (تسجيل الدخول) لتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي باستخدام كلمة المرور الجديدة.

نسيان كلمة المرور منصة مدرستي

أوضحت المنصة التعليمية مدرستي أن في حال كانت طالب مستخدم جديد على المنصة مثل طلاب الصف الأول الابتدائي وطلاب الروضه فإن هناك إمكانية  لاستخدام كلمة مرور الخاصة بتطبيق توكلنا، أما في حال كانت طالب مستخدم سابق على المنصة يستطيع استعادة كلمة السر عبر استخدام حساب مايكروسوفت الشخصي الخاص بكل طالب وذلك بعد النقر على خيار  استعادة الرقم السري.

كما أشارت المنصة إلى امكانية  التواصل مع فريق الدعم الفني في حال وجود أي مشاكل تخص منصة مدرستي الالكترونية من خلال الاتصال على رقم الهاتف المتاح على مدار اليوم أو الولوج عبر الرابط الالكتروني للمنصة ومن ثم اختيار تقديم شكوي وتعبئة النموذج.