من أبرز الأسئلة التي يبحث الكثيرين عن الإجابة عنها هو ما خطوات تقديم شكوى في مكتب العمل إلكترونيًا ؟، وهو عبارة عن إجراء هام للأفراد ممن يواجهون مشاكل في عملهم، يحق للموظف رفع شكوى في مكتب العمل في حالات عدم استلام الراتب أو لم يتم توفير الراتب في الجدول الزمني المحدد وغيرها من الأمور التي سوف نتعرف عليها بالسطور المقبلة.
تقديم شكوى في مكتب العمل
يمكن تقديم شكوى في مكتب العمل بشكل إلكتروني عبر الخطوات الآتية:
- قم بالتوجه إلى الموقع الرسمي لتقديم شكوى.
- كتابة الاسم والبريد الإلكتروني وكذلك نص الشكوى بشيء من التفصيل.
- النقر على خيار أنك لست ربوت للتأكيد على أنك إنسان .
- ثم النقر على خيار الإرسال.
ما شروط تقديم شكوى في مكتب العمل ؟
لتقديم شكوى إلى مكتب العمل لابد من تحقيق المعايير الآتية:
- لابد للموظف كتابة لائحة الاعتراض بشكل دقيق وواضح مع ذكر الأسباب بشكل مفصل وكامل.
- تقديم الشكوى بشكل شخصي وعدم التقديم بواسطة شخص أخر، في حالة إرسال شخص أخر لابد من إرفاق التوكيل الرسمي.
- لابد أن تتضمن اللائحة مستندات تُثبت صحة البيانات لتعزيز مصداقية الشكوى.
- لابد من كتابة كل المعلومات الخاصة بالموظف بشكل دقيق تتضمن الاسم والعنوان ورقم الهوية الوطنية ورقم الجوال لضمان توصيل المعلومات بشكل سليم.
- لابد أن تشمل بيان حول الأساليب والطرق التي يحاول فيها الموظف إصلاح المشكلة قبل تقديمه للشكوى.
متى يحق للموظف رفع شكوى إلى مكتب العمل ؟
يمكن الموظفين تقديم شكوى إلى مكتب العمل في حالات عدم استلام الراتب بالوقت المحدد، حسب الاتفاق المبرم بعقد العمل أو في حالة عدم توفير الراتب في الجدول الزمني المتفق عليه، إذا تم دفع الراتب بشكل مخالف للمنصوص عليه بالعقد المبرم، أو في حالة تأخر الراتب.
معلومات الكاتب
