في تصريح حديث لإبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك في مصر، تم التأكيد على عدم وجود أزمة سكر في البلاد يشدد السجيني على توافر السكر بكميات كافية في الأسواق المحلية يُشير إلى أن الشركة الحكومية الرائدة في صناعة السكر تلبي حوالي 85% من احتياجات مصر، من هذه المادة الأساسية بالإضافة إلى ذلك، تقوم هيئة السلع التموينية بجهود استيراد تصل إلى 15% لتلبية احتياجات القطاع الخاص.
حماية المستهلك تؤكد عدم وجود أزمة سكر
وفي سياق متصل، يُؤكد رئيس جهاز حماية المستهلك أنه يتم التصدي لأي ممارسات احتكارية في الأسواق، ليس فقط في مجال السكر بل في جميع السلع وقد تم اتخاذ إجراءات رادعة مؤخرًا ضد المحتكرين، تهدف إلى منع احتكار السكر وأي سلعة أخرى في السوق المصرية، هذا البيان يُلقي الضوء على جهود الحكومة المصرية لضمان توفر السكر والسلع الأساسية للمواطنين، ويبرز الإجراءات الفعّالة التي اتخذتها جهاز حماية المستهلك للحد من الممارسات غير القانونية في السوق.
حل حوالي 3500 شكوى خلال 3 أيام
تعتزم مبادرة “صديق المستهلك” تحقيق إنجاز بارز في حل مشكلات المستهلكين، حيث تستمر لمدة 3 أيام ابتداءً من اليوم الأحد الهدف الرئيسي للمبادرة هو حل 3500 شكوى تم تجميدها خلال عام 2023، مما يؤدي إلى دخول جهاز حماية المستهلك لعام 2024 بدون شكاوى معلقة ركز السيد السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية هذه المبادرة في توفير حلا فعالاً لمشكلات المستهلكين وتعزيز ثقتهم في الأسواق.
في سياق ذلك، أوضح السجيني أن جهاز حماية المستهلك قام بجهود مستمرة في مراقبة الأسواق خلال الفترة الأخيرة ومن المتوقع أن تقوم مبادرة “صديق المستهلك” بحل 3500 شكوى باقية خلال عام 2023، وذلك بهدف إدخال الجهاز للعام الجديد بدون شكاوى تمثل تحديًا لقدراته.
مبادرات جديدة تنطلق قريبا
وفي تأكيد للالتزام الدائم، أعلن رئيس جهاز حماية المستهلك عن خطط لإطلاق المزيد من المبادرات الرامية لتعزيز وجود الجهاز وحماية حقوق المواطنين من التلاعب في الأسواق سيتمكن المواطنون من الشعور بالأمان والثقة فيما يتعلق بحقوقهم في الحصول على سلع وخدمات بجودة وبأسعار عادلة، حيث أخذ جهاز حماية المستهلك هذه الخطوة الفعّالة من خلال إطلاق مبادرة “صديق المستهلك” بحضور ممثلين عن شركات السلع المعمرة، مع التفرغ لحل أكثر من 3500 شكوى خلال 3 أيام، هذه الخطوة تؤكد على التزام الجهاز بحقوق المستهلك وتحقيق التوازن في السوق.
