” وزارة التضامن الاجتماعي” توضح.. كيفية تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي بالاسم

وضحت وزارة التضامن الاجتماعي طريقة تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي بالاسم لجميع المستفيدين من برنامج الدعم الاجتماعي،برنامج الدعم الاجتماعي، وذلك من خلال الاتصال الهاتفي أو التواصل الالكتروني ويتعين على المستفيد اختيار الطريقة الأنسب له والأسهل في تحقيق رغباته بدون بذل مجهود أو التعطل عن العمل حيث تجتهد الوزارة نحو خدمة أبناء الوطن والعمل على راحتهم ومد يد العون لهم في ظل تلك الظروف القاسية، ولمزيد من المعلومات تابعونا في السطور القادمة لمعرفة التفاصيل.

تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي بالاسم

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية الاستعلام وإرسال الشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم وذلك من خلال الاتصال على الرقم الموحد 19680 والتواصل مع مسؤول خدمة العملاء بشكل مباشر  إرفاق البيانات الشخصية المطلوبة:

• ثم الاستعلام أو تقديم الشكوى وتوضيح تفاصيلها، أو من خلال الدخول عبر الرابط الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي. 
• ومن ثم النقر على خدمة ارسال شكوى وكتابة تفاصيل الشكوى مع توثيقها بإرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي والانتظار حتى مراجعة الطلب من قبل المسؤولين.

من هم المستفيدين من معاش تكافل وكرامة؟

صنفت وزارة التضامن الاجتماعي فئة المستفيدين من معاش برنامج تكافل وكرامة وذلك للحصول على معاش شهري ثابت لتوفير الاحتياجات الأساسية وذلك بعد استيفاء الشروط كاملة والتي من ضمنها:

• عدم الحصول على تأمين وعدم تجاوز مصاريف مدارس الأبناء قيمة ثلاثة آلاف جنيه مصري.
• وعدم امتلاك عقارات وأصول ومشاريع تجاريه مدونة باسم مسجل الطلب.
• ويشترط وجود أبناء تتراوح أعمارهم بين سن يوم واحد وثمانية عشر عام بحد أدنى طفل واحد.
• كما يشترط الانتماء لفئات المسنين أو ذوي الاحتياجات الخاصة أو المعاقين أو الأطفال الأيتام.
• أو المرأة المهجورة والمسنة والمطلقات والأرامل والمنتسبين وأسرة المسجون.